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Le risposte su prenotazione, prezzi, aeroporti di Venezia, terminal crociere, arrivo a Venezia, veicoli e cancellazioni
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Prenotare e pagare
Come funziona il prezzo fisso a veicolo, i quattro veicoli, con quanto anticipo prenotare, il pagamento a bordo senza anticipo, la cancellazione gratuita fino a 24 ore prima e le modifiche.
No, a veicolo: prezzo fisso a veicolo, lo vedi nel modulo prima di prenotare, bloccato alla prenotazione. Dall'aeroporto Marco Polo a Venezia (Piazzale Roma) la Berlina Standard costa 61 euro per 1-3 persone, il Van Premium fino a 7 persone 79 euro per tutto il gruppo. Bambini e animali non cambiano la cifra.
Dal modulo online: inserisci da dove parti, dove vai, il giorno, l'ora e quanti siete, poi scegli uno dei quattro veicoli e il prezzo compare subito. Per un pickup in aeroporto aggiungi il numero del volo; seggiolini, sci e animali vanno nelle note. La conferma ti arriva per e-mail.
A bordo, a fine viaggio, direttamente all'autista. Nessun anticipo e niente da versare quando prenoti: saldi l'importo bloccato nel modulo, un solo prezzo per tutto il veicolo e non per ogni passeggero.
Sì, fino a 24 ore prima dell'ora di pickup, senza nessun costo. Puoi farlo dalla pagina <a href="/it/my-booking">la mia prenotazione</a> oppure scrivendo dal modulo di <a href="/it/contact">contatto</a>, con il nominativo e la data del viaggio.
Lo spazio e il livello di comfort. Berlina Standard e Berlina Comfort portano 1-3 persone; Van Standard e Van Premium fino a 7, con molto più posto per le valigie. Il Van Premium è la Mercedes Classe V 300 AMG. Nel modulo vedi il prezzo di ciascuno per il tuo viaggio: <a href="/it/fleet">i veicoli</a>.
Almeno un giorno prima: online si prenota fino al giorno precedente il viaggio. Per un pickup più vicino chiama o scrivi su WhatsApp al +39 388 457 1838 e verifichiamo subito se l'auto è libera.
Sì: nel modulo aggiungi il ritorno, con il suo giorno e la sua ora. Anche al ritorno il prezzo è fisso a veicolo: da Venezia (Piazzale Roma) all'aeroporto Marco Polo la Berlina Standard costa 61 euro.
Sì: ora, indirizzo o numero del volo si aggiornano scrivendo dal modulo di contatto, con il nominativo e la data del viaggio, e la risposta conferma il cambio. Se cambia il percorso, la nuova tratta ha il suo prezzo fisso a veicolo.
Sì: nelle note scrivi i nomi di chi viaggia e un numero di cellulare, così il cartello agli arrivi e la chiamata dell'autista sono per loro. Pagano loro a bordo, a fine viaggio.
Aeroporti e terminal crociere
L'incontro agli arrivi del Marco Polo e di Treviso, i voli in ritardo e notturni, il viaggio per il volo di ritorno, i terminal crociere di Venezia, Ravenna e gli altri aeroporti.
Nella sala arrivi, con un cartello con il tuo nome. L'autista segue il tuo volo, quindi c'è all'ora reale di atterraggio e non a quella dell'orario, e ti accompagna all'auto. Fino a Piazzale Roma ci vogliono circa 24 minuti: <a href="/it/venice-airport-transfers">transfer dal Marco Polo</a>.
Sì: l'autista segue il volo con il numero che hai indicato e si regola sull'ora reale di atterraggio, non su quella prevista. Se cambi volo, mandaci il nuovo numero dal modulo di contatto appena lo sai.
Sì, nella sala arrivi, con lo stesso cartello e lo stesso volo seguito. Fino a Venezia (Piazzale Roma) ci vogliono circa 46 minuti, con la Berlina Standard a 120 euro a veicolo: <a href="/it/treviso-airport-transfers">transfer da Treviso</a>.
Il numero del volo, quante persone e quante valigie siete, e l'indirizzo esatto di arrivo. Sci, sacche da golf, passeggino o seggiolino vanno nelle note, così il veicolo ha lo spazio giusto.
All'ora che scegli nel modulo, contando check-in e controlli più il viaggio: da Piazzale Roma al Marco Polo ci vogliono circa 23 minuti, di più nelle ore di punta. Se hai dubbi, chiedi dal modulo di contatto e ti suggeriamo un orario.
Sì, 24 ore su 24, tutti i giorni dell'anno, su prenotazione. Per i pickup tra le 21:00 e le 06:59 c'è un supplemento notturno del 20 %, già compreso nel prezzo che vedi nel modulo: a bordo non si aggiunge nulla.
Al terminal crociere indicato nei documenti della tua crociera. Nel 2026 le navi fanno scalo alla Marittima (San Basilio), a Fusina, a Porto Marghera, i cui passeggeri si imbarcano alla Marittima, e a Chioggia: indicaci il terminal e l'ora di sbarco. Tutto nella <a href="/it/venice-cruise-port-guide">guida al porto</a>.
Sì, al terminal crociere indicato nei documenti della tua crociera: dal Marco Polo ci vogliono circa 28 minuti fino alla Marittima e circa 34 minuti fino a Fusina. Per la Marittima la Berlina Standard costa 61 euro a veicolo: <a href="/it/venice-cruise-port-transfers">transfer crociere</a>.
Sì, a prezzo fisso a veicolo: dal terminal crociere di Ravenna (Porto Corsini) a Venezia ci vogliono circa 2 h 50, con la Berlina Standard a 440 euro, e lo stesso vale per Trieste e per gli aeroporti di Venezia: <a href="/it/ravenna-cruise-port-transfers">crociere da Ravenna</a>.
Sì, su prenotazione e a prezzo fisso a veicolo: da Milano Malpensa a Venezia la Berlina Standard costa 790 euro, dall'aeroporto di Verona 335 euro. Bologna, Trieste e Lubiana funzionano allo stesso modo, e l'autista segue il tuo volo anche lì.
Arrivare a Venezia
Dove si ferma l'auto, Piazzale Roma e il Tronchetto, la stazione di Santa Lucia, gli hotel a Mestre, il contributo di accesso e le valigie a piedi.
No: l'auto arriva fino a Piazzale Roma, dove finisce la strada per Venezia: da lì la città si gira a piedi o sull'acqua. L'autista si ferma lì, o al Tronchetto se ti è più comodo, e scarica le valigie dall'auto insieme a te.
Circa 24 minuti, circa 15 km attraverso il Ponte della Libertà, l'unico collegamento stradale con Venezia; di più nelle ore di punta. Tutto il percorso in <a href="/it/venice-airport-to-venice">aeroporto Venezia</a>.
A Piazzale Roma, all'ora che hai scelto nel modulo: il punto esatto della piazza lo concordiamo con te prima del giorno del viaggio. L'autista carica le valigie e si parte.
Sì, a Piazzale Roma: davanti alla stazione non c'è strada, e Piazzale Roma è a circa 350 metri a piedi, oltre il Ponte della Costituzione. Indica l'ora di arrivo quando prenoti e il punto d'incontro si fissa prima.
Sì: Mestre è sulla terraferma, quindi l'auto ti porta all'hotel dove le regole del traffico lo consentono, altrimenti al punto più vicino, concordato prima. Dal Marco Polo ci vogliono circa 20 minuti, con la Berlina Standard a 61 euro; anche la stazione di Mestre è un punto di pickup.
È l'altro punto di Venezia raggiungibile in auto, un'isola con i parcheggi accanto a Piazzale Roma. Se ti è più comodo, chiedilo quando prenoti: dal Marco Polo la Berlina Standard costa 61 euro, prezzo fisso a veicolo.
Nei giorni fissati dal Comune, sì: il Comune di Venezia chiede ai visitatori giornalieri del centro storico un contributo di accesso. Giorni, importo ed esenzioni li pubblica il Comune, quindi controllali prima del viaggio; il contributo riguarda il visitatore e non fa parte del prezzo del transfer.
L'autista le carica e le scarica all'auto, a Piazzale Roma o al Tronchetto; da lì proseguono con te. Venezia ha tanti ponti con gradini, quindi valigie con buone ruote, o meno valigie, rendono il percorso più leggero.
Veicoli e viaggio
Gruppi e van, Wi-Fi a bordo, seggiolini, animali e bagagli, le Dolomiti e i viaggi lunghi, l'estero, l'auto con autista a ore e un autista discreto.
Sì, in un van fino a 7 persone e con un solo prezzo per tutti: dal Marco Polo a Piazzale Roma il Van Standard costa 66 euro, il Van Premium, una Mercedes Classe V 300 AMG, 79 euro. Oltre 7 persone scrivici dal modulo di contatto prima di prenotare.
Sì, il Wi-Fi a bordo è gratuito, insieme all'aria condizionata. Puoi rispondere alle e-mail o mandare un messaggio a chi ti aspetta mentre l'autista guida.
Sì, seggiolini e alzatine sono inclusi, su richiesta: quando prenoti scrivi nelle note l'età di ogni bambino. I bambini non cambiano il prezzo, che è a veicolo.
Sì, gli animali viaggiano con te senza costi in più, perché il prezzo è a veicolo. Segnalali nelle note, con la taglia, così il veicolo giusto è pronto.
Quelli che il veicolo scelto contiene: nel modulo indica le valigie e nelle note gli oggetti ingombranti come sci, sacche da golf o passeggini. Con tante valigie un van è la scelta comoda anche per due o tre persone.
Circa 2 h 15 fino a Cortina d'Ampezzo e circa 2 h 45 fino a San Cassiano in Alta Badia, con traffico normale. D'inverno e nei fine settimana di punta le strade di montagna sono più lente; sci e scarponi viaggiano con te: <a href="/it/how-to-get-to-the-dolomites-from-venice">guida alle Dolomiti</a>.
Sì, a prezzo fisso a veicolo anche sulle lunghe distanze: da Venezia al lago di Como ci vogliono circa 3 h 40, a Firenze circa 3 h 15. Fino all'hotel dove le regole del traffico lo consentono, altrimenti al punto più vicino, concordato prima; anche le soste si concordano: <a href="/it/long-distance">lunghe distanze</a>.
Sì: Lubiana e Bled in Slovenia, Innsbruck e Salisburgo in Austria, Monaco di Baviera in Germania, a prezzo fisso a veicolo. Da Venezia a Lubiana la Berlina Standard costa 630 euro; porta con te passaporto o carta d'identità: <a href="/it/venice-to-ljubljana-and-bled">Lubiana e Bled</a>.
Sì, su richiesta, con un prezzo scritto: indica dal modulo di contatto il giorno, le ore e le tappe. L'autista guida e ti aspetta a ogni sosta: <a href="/it/services">i servizi</a>.
Sì: l'autista è vestito in modo curato, non chiede mai foto agli ospiti e non pubblica mai i loro nomi. Il tuo viaggio resta riservato.